Hangi markalarda yetkili servis hizmeti veriyorsunuz?
Bosch, Buderus, Hitachi ve York markalarında yetkili servis hizmeti sunuyoruz. Bunun dışındaki marka ve modeller için de genel servis, bakım ve montaj hizmeti veriyoruz.
Keşif ve fiyat teklifi ücretli mi?
Hizmet bölgelerimiz içinde keşif ve fiyat teklifi ücretsizdir. İşlem kapsamı ve fiyat, sizin onayınız alınmadan uygulanmaz.
Aynı gün servis mümkün mü?
Talebin bize ulaştığı saate ve ekip yoğunluğuna bağlı olarak aynı gün içinde servis planlamaya çalışıyoruz. Kesin randevu saati için telefonla iletişime geçmenizi öneririz:
0216 212 57 95Yapılan işler ve kullanılan parçalar garantili mi?
Evet. Değiştirilen orijinal yedek parçalar üretici garantisi kapsamındadır; işçiliğimiz de tarafımızca garanti altındadır. Kapsam ve süre servis fişinizde belirtilir.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Tuzla merkezli olarak İstanbul Anadolu Yakası ve Kocaeli'nin batı ilçelerine hizmet veriyoruz. Tam liste için
hizmet bölgeleri bölümüne bakabilirsiniz.
Apartman, site ve ticari işletmeler için bakım sözleşmesi yapıyor musunuz?
Evet. Kazan daireleri, VRF sistemleri ve çoklu klima tesisatları için yıllık periyodik bakım sözleşmeleri düzenliyoruz. Kapsam ve fiyatlandırma için yerinde keşif sonrası teklif sunuyoruz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
İşlem tamamlandıktan sonra servis fişi düzenlenir. Fiyat, işleme başlamadan önce bildirilen ve onayladığınız tutardır; sürpriz kalem çıkmaz.
Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Yılda bir kez, tercihen ısıtma sezonu başlamadan önce. Düzenli bakım yakıt tüketimini düşürür, cihaz ömrünü uzatır ve sezon ortasındaki ani arızaların önüne geçer.
Bakım sırasında tam olarak ne yapılıyor?
Brülör ve yanma odası temizliği, eşanjör temizliği, filtre kontrolü, su basıncı ve genleşme tankı kontrolü, emniyet donanımı ve baca gazı kontrolü ile genel çalışma testi.
Kombim garantili, servisiniz garantiyi bozar mı?
Bosch ve Buderus markalarında yetkili servis olduğumuz için bozmaz; işlem üretici kaydına girer ve orijinal parça kullanılır.
Yedek parça ne kadar sürede bulunuyor?
Yaygın parçalar genellikle stoğumuzda bulunur ve aynı gün değiştirilir. Özel parçalarda tedarik süresini keşif sırasında net olarak söyleriz.
Kombi montajını siz mi yapıyorsunuz?
Evet. Yeni cihaz montajı, eski cihazın sökümü, tesisat bağlantıları ve devreye alma dahil montaj hizmeti veriyoruz.
Klimam soğutmuyor, mutlaka gazı mı bitmiştir?
Hayır. Filtre kirliliği, iç veya dış ünite temizliği, fan arızası, sensör ya da elektronik kart problemi de aynı belirtiyi verir. Yerinde ölçüm yapılmadan gaz kararı verilmez.
Klima bakımı ne zaman yapılmalı?
Yılda bir kez, sezon başlamadan önce (ilkbahar) yeterlidir. Yoğun kullanılan ya da tozlu ortamdaki cihazlarda yılda iki kez öneriyoruz.
Montaj fiyatı neye göre değişiyor?
BTU değeri, bakır tesisat uzunluğu, dış ünitenin konumu ve gerekiyorsa yüksekte çalışma koşullarına göre. Keşif sonrası net fiyat veriyoruz.
Klimamı taşınırken sökebilir misiniz?
Evet. Gaz kurtarılarak usulüne uygun sökülür, yeni adreste vakum ve basınç testiyle tekrar montajı yapılır.
İç üniteden gelen kötü koku nasıl geçer?
Yüzeysel filtre temizliği yetmez; evaporatör, turbo fan ve tahliye tavasını kapsayan hijyen temizliği gerekir.
Kazan bakımı yılda kaç kez yapılmalı?
Standart uygulama sezon öncesi bir tam bakımdır. Yoğun kullanılan ticari tesislerde ve büyük kapasiteli sistemlerde sezon ortası ara kontrol de öneriyoruz.
Bakım sözleşmesi neleri kapsıyor?
Planlı periyodik bakımlar, ölçüm ve raporlama, öncelikli arıza servisi ve sözleşmede belirlenen kapsamdaki işçilik. Kapsam yerinde keşif sonrası netleştirilir.
Brülör ayarı neden önemli?
Hava/gaz oranı bozuk bir brülör, aynı ısıyı elde etmek için daha fazla yakıt harcar ve baca gazı değerlerini bozar. Ayar, doğrudan yakıt faturasına yansır.
Kaskad sistem kurulumu yapıyor musunuz?
Evet. Çoklu yoğuşmalı cihazlarla kaskad kurulum, sıralama ve otomasyon devreye alma işlemlerini yapıyoruz.
Eski döküm kazanımız var, servis veriyor musunuz?
Evet. Döküm kazanlarda bakım ve onarım yapıyoruz; yenileme mantıklıysa yoğuşmalı sisteme geçişin geri dönüş süresini de hesaplayarak sunuyoruz.
VRF ile split klima arasındaki fark nedir?
Split sistemde her iç ünitenin kendi dış ünitesi vardır. VRF'te tek bir dış ünite grubu çok sayıda iç üniteyi besler ve soğutucu debisini ihtiyaca göre değiştirir; bu da cephe kalabalığını ortadan kaldırır ve kısmi yükte ciddi tasarruf sağlar.
Mevcut binamıza VRF kurulabilir mi?
Çoğu durumda evet. Belirleyici olan tesisat güzergâhı, dış ünite için uygun alan ve elektrik altyapısıdır. Keşifte bunları değerlendirip uygulanabilir seçenekleri sunuyoruz.
Devreye alma neden ayrı bir iş kalemi?
Vakum, şarj miktarı, adresleme ve parametre ayarları sistemin ömür boyu performansını belirler. Bu adımlar atlanırsa cihaz çalışır ama verimsiz çalışır ve garanti kapsamı riske girer.
Başka firmanın kurduğu VRF'e bakım veriyor musunuz?
Evet. Önce mevcut sistemin durum tespitini yapar, varsa montaj kaynaklı sorunları raporlar, sonra bakım programına alırız.
Bakım periyodu ne olmalı?
Ticari kullanımda yılda iki kez (soğutma ve ısıtma sezonu öncesi) standart uygulamadır. Tozlu ve yoğun kullanımlı tesislerde periyot sıklaştırılır.
